【杭州装修投诉和解决方法】
问题:材料质量有问题,但在当初的合同中并没有注明。
解析:现在,越来越多的家装公司将材料业务作为新的增长点。但是,在和业主签订的合同中,只注明预算约定材料的名称,但未注明材料的品牌、等级、环保等,造成日后材料容易出现问题,很容易相互“扯皮”。建议,装修用材同一品牌不同型号产品的价格会存在很大差异,所以,在签订合同过程中,要尽量详细标明所用材料的数目、品牌和型号,不留隐性价格空间,以免花费冤枉钱。另外,在验收过程中,要严格把关,不能一省了之。
问题:水电路改造超支。
解析:发生这种投诉的主要原因是最终的结算数字超出消费者预算。长期以来,设计师和工长们的习惯都是和业主现场比划一下预估金额,并不划线并仔细测量,这就导致了最终的出入较大。其实,这种问题很容易解决,业主可以要求工人按照实际改造线路在墙上先划出线,认可后,按照线量出长度,再乘以单价就可以了。
【可以忽略的杭州装修投诉】
1.无法提供被投诉方的名称、地址的:通过熟人介绍的装饰公司或施工队伍,装修者一般并不了解对方的底细,常常是见不到装潢公司,只和某个联系人保持接触,交了首期装修款后,联系人雇来的施工队就会上门装修,几天后装修者突然发现联系人再也联系不上了,施工队也由于材料不到位而停下来,原来联系人一拿到钱就逃走了。这种联系人大多没有营业执照,没有固定的营业场所,没有正规的合同,手机一关机你就很难再找到他了。
2.无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明:装潢公司签订合同相信大家都知道,可一些具体环节同样不能忽视,比如装修一定得索要发票,许多装潢公司会在最后开具一张包括所有装修内容的大发票,并要求您缴足税金,如果您对税金有疑问,也可以不交,可发票就不能给您,这样一旦出了问题就无法投诉,还有签订合同的时候要注意对方使用的营业章是否正规,否则虽然有合同也只能是一纸空文,在半包装修中,有一些材料由业主购买,装潢公司安装,责任难以确认,根据原告举证原则,装修者必须通过相关机构的检测才能进入诉讼程序,所以有不定期安装要求的项目尽可能让厂家安装或干脆让装潢公司全权负责。
【如何避免杭州装修投诉】
一、要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业。要向有关部门咨询,“货比三家”,选择信誉度高、具有专门施工力量的家装企业。与装修公司进行咨询、洽谈时,要多了解公司情况,如公司有几名设计师,是否受过专业培训,有几年实际工作经验,还要直接与设计人员交流,以确定对方水准。
二、确定设计方案和工程预算。将自己的装修风格方面的和经济方面的要求告诉设计师。然后,量房、画图纸、选择装饰材料,做出预算。负责任的装修公司的预算会非常详细,包括完善的施工工艺,各种装饰材料的品牌、数量、规格型号、质量标准、价格,都列举得一丝不苟。
通过对以上内容的了解,不知道您现在对以上知识吸收多少了?但愿通过对这些内容的学习,能让您知道了解更多关于杭州装修投诉的知识。